1.1 Купить билет в режиме реального времени можно на сайте nnconcer.ru в разделе «Афиша», путем нажатия кнопки «Купить билет» напротив интересующего вас мероприятия.

1.2.Электронный билет представляет собой цифровую запись в базе данных ООО «Нижегородконцерт», подтверждающую бронирование и оплату билета на соответствующее мероприятие. 

* Материальным носителем электронного билета является файл бланка электронного билета, который направляется на электронный адрес Зрителя, указанный при оформлении заказа, и который необходимо распечатать для посещения мероприятия.

ВАЖНО!!! В случае копирования бланков электронных билетов доступ на мероприятие будет открыт только по тому билету, который был предъявлен первым.

1.3 Электронный билет не является бланком строгой отчетности. Зритель может пройти на Мероприятие по электронному билету путем его предъявления в распечатанном виде. Обмен электронного билет на бланк билета в кассе не требуется.

ПОРЯДОК ВОЗВРАТА БИЛЕТОВ.

2.1. В соответствии с Федеральным Законом № 193 – ФЗ «О внесении изменений в Закон РФ «Основы законодательства РФ о культуре», действующим с 18.07. 2019 года, зритель (покупатель билета) вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг и вернуть билет.

2.1.1. При возврате билета не позднее, чем за 14 дней до дня проведения спектакля возвращается 100 % стоимости билета.

2.1.2.  При возврате билета в срок от 13 до 7 дней до дня проведения спектакля возвращается 50 % стоимости  билета.

2.1.3.  При возврате билета в срок от 3 до 7 дней до дня проведения спектакля возвращается 30 % стоимости билета.

2.1.3. В срок менее, чем  за три дня до дня проведения концерта (спектакля), а также в день концерта (спектакля), стоимость билета не возвращается.

2.2. В случае возврата билетов на концерт (спектакль) в связи с документально подтвержденными обстоятельствами, связанными с болезнью посетителя либо смертью лица, являвшегося членом его семьи или его близким родственником в соответствии с Семейным кодексом Российской Федерации, зрителю компенсируется 100% стоимости билета.

3.1.1. Возврат денежных средств по билетам, приобретённым у официальных представителей Нижегородконцерта, (ООО «Кассир.Ру») осуществляется только через официальных представителей.

3.1.2 В случаях замены или отмены мероприятия стоимость сдаваемых билетов (электронный билет и билет на бланке строгой отчетности) возмещается покупателю полностью  в срок до даты объявленного спектакля включительно.

3.1.3 Неиспользованный театральный билет не дает права входа на другие спектакли.

3.1.4. Возврату подлежит только номинальная стоимость услуги, указанная на оригинальном бланке билета.